Une landing page, qu’est-ce que c’est ?
Si vous traduisez ces mots en français, landing page veut littéralement dire page d'atterrissage. Elle joue un rôle important dans le parcours des visiteurs d’un site : c’est un outil indispensable pour convertir un simple visiteur en prospect, voir, en client.
Par rapport aux autres pages web, qui cumulent plusieurs objectifs, et tentent de susciter la curiosité pour que l’internaute explore le site, les landing page sont des pages de destination qui ont un but précis et sont construites avec un appel à l’action ou un formulaire. Les coordonnées des prospects sont récoltées et inscrites dans un CRM et l’entreprise recontacte la personne ultérieurement pour lui proposer une offre : l’achat d’un produit/service, la souscription d’un abonnement par exemple.
Voyons maintenant comment il est possible de construire une landing page efficace et performante.
Ne vous trompez pas de cible
Tout d’abord, vérifiez que votre cible est la bonne et référez-vous à votre personae.
Réfléchissez bien à la problématique de votre cible et à la façon la plus pertinente, rapide et intuitive de lui apporter une solution intéressante.
Délivrez une seule offre par landing page, ou vous risquez de réduire fortement le taux de conversion (l’utilisateur peut vite se sentir perdu).
Structurez votre landing page
Une landing page doit être composée d’éléments essentiels :
Une proposition de valeur
Elle représente l’accroche de votre page d’atterrissage. C’est la première chose que les utilisateurs vont voir. En quelques lignes, ils doivent comprendre que vous allez leur apporter quelque chose de bénéfique et lever les contraintes qui se présentent à eux jusqu’à maintenant.
Il faut qu’elle soit cohérente avec le lien sur lequel ils ont cliqué, sinon vous risquez de vous retrouver avec un taux de rebond important (ils repartiront, car vous proposez quelque chose qui n’a rien à voir avec ce qu’ils s’apprêtaient à trouver).
Donnez quelque chose aux visiteurs s’ils passent à l’action
En plus de la solution que vous apportez, il faut donner à l’utilisateur quelque chose en plus : une exclusivité, une offre à saisir de façon urgente.
Incluez une “preuve sociale” pour légitimer votre produit
Vous pouvez partager des retours d’expérience sur le produit. Les clients satisfaits donnent de la crédibilité au produit et leurs avis sont précieux et peuvent faire la différence dans la décision finale d’un utilisateur.
Le formulaire, le Call To action pour la conversion
S’ils sont précis et clairs, la décision de l’internaute sera plus rapide. Pour le formulaire, il n’est pas nécessaire de proposer plusieurs champs. Vous pouvez simplement proposer un unique champ où le visiteur inscrit son adresse email.
Faites attention au design et aux problèmes techniques
Optez pour un design épuré
Les visiteurs disposent d’un temps d’attention limité et ce serait une erreur d’ajouter des interactions ou des animations partout. Il faut qu’il concentre son attention sur les informations essentielles. Il est préférable que la page soit simple et surtout que le formulaire soit accessible sans que l’internaute n’ait à scroller.
Faites attention au responsive et à la rapidité d’affichage
Veillez à ce que votre landing page s’affiche correctement sur tous les supports (mobiles et tablettes), et sur tous les navigateurs. Si votre design est épuré, vous devriez normalement avoir un temps de chargement correct. En effet, selon une étude, chaque seconde supplémentaire de chargement induit une perte de 4,42% de conversion.
Faites des tests et trouvez la version la plus adaptée
Une fois que vous avez construit votre landing page, n’oubliez pas de mesurer. Faire des tests est essentiel pour progresser. Un A/B test s’avère efficace pour augmenter vos résultats de conversion.
Vous pouvez créer deux versions de votre page en changeant des couleurs, en disposant des éléments différemment, en testant une autre façon de vous adresser à la cible.
En proposant aléatoirement ces versions aux internautes, voyez celle qui fonctionne le mieux et qui fait le plus de résultats.
