Odoo x IA : comment booster votre ERP avec l'intelligence artificielle
Sommaire
Préambule
Pendant longtemps, on a vu l’ERP comme une colonne vertébrale rigide : utile pour structurer les données, faire tourner les opérations, mais incapable d’anticiper ou de s’adapter.
À côté, l’intelligence artificielle fait rêver — ou peur. Elle génère, prédit, automatise. Mais elle semble toujours réservée aux services R&D, aux projets isolés, ou à la Silicon Valley.
Deux mondes que tout oppose ? En apparence, peut-être.
Mais la réalité, c’est que cette frontière est en train de disparaître. Et que votre ERP — oui, même Odoo — peut déjà devenir un véritable copilote intelligent pour vos équipes.
Avec l’arrivée prochaine de Odoo 19, tout va aller plus vite, intégration native, automatisation sur simple demande dans un chat, prédiction dans les modules, résumé de documents… Autant dire que le dernier trimestre 2025 s’annonce comme un tournant pour les migrations, comme pour les nouveaux projets.
Voir notre article sur Odoo 19
Cependant, vous n'êtes pas obligé d'attendre cette nouvelle version pour automatiser vos processus et profiter de l'intelligence artificielle dans votre entreprise. On vous explique comment 👍
Ce contenu est utile si…
- Vous utilisez Odoo (v16, v17, v18) et souhaitez booster vos process sans attendre Odoo 19.
- Vous êtes DSI ou dirigeant(e) en PME industrielle, et curieux d’explorer l’IA concrètement.
- Vous voulez comprendre comment connecter simplement GPT ou Claude à Odoo.
Ajoutez de l’IA à votre Odoo… sans attendre la version 19 ?
Pas besoin de migrer vers Odoo 19 pour tirer parti de l’intelligence artificielle. Même sur les versions actuelles (v16, v17, v18), il existe des moyens concrets d’intégrer de l’IA dans vos processus — sans tout refaire.
Voici ce que vous pouvez déjà faire aujourd’hui :
Générer automatiquement du contenu depuis Odoo
Via des appels API à GPT-4, Claude ou Gemini, directement connectés à vos modules via un middleware (Make, n8n, ou script custom).
- Rédaction d’offres commerciales plus rapides depuis le CRM
- Génération d’emails personnalisés à partir des données client
- Résumés automatiques de tickets SAV ou projets
Classer, corriger ou enrichir vos données
Grâce à des scénarios de machine learning (sur vos historiques) ou à une IA générative qui agit comme copilote de vos process internes.
- Nettoyage automatique des fiches contacts incomplètes ou doublons
- Recommandations d’actions à partir des opportunités en cours
- Attribution intelligente des leads ou tickets à la bonne équipe
Automatiser des tâches à faible valeur
C’est là que l’IA apporte de vrais gains de temps : vous libérez vos équipes des micro-actions manuelles.
- Création automatique de tâches projets à partir d’un brief client
- Réponse aux mails entrants en langage naturel depuis Odoo
- Génération de contenu SEO directement depuis le back-office
Dans la prochaine section, nous allons rentrer un peu plus dans la technique, si vous souhaitez simplement aller plus loin sans prise de tête, prenez rendez-vous avec un membre de notre équipe.
Comment connecter de l’IA à Odoo (sans tout casser)
Vous n’avez pas besoin de tout réécrire ou d’attendre l'arrivée de Odoo 19 pour injecter de l’IA dans vos workflows. Ce qu’il vous faut :
- une base de données (Odoo)
- un moteur IA (GPT-4, Claude, Gemini…)
- un connecteur entre les deux.
Les 3 manières les plus simples de connecter une IA à Odoo :
Exemples de flux IA entre Odoo et GPT-4 (via n8n) :
Scénario n8n : Résumé de projet par IA + envoi automatique au client
Quand un projet passe en “Terminé” dans Odoo, on génère un résumé intelligent du projet via GPT-4, puis on l’envoie par email au client avec un message personnalisé.
Voici concrètement ce qui se passe ici :
- Activation du workflow quand un projet passe à l'état "Terminé” (via un webhook par exemple)
- Récupération des infos du projet : nom, description, notes internes, tâches liées, dates, etc.
- Conditions : if/else → si le projet à du contexte, des spécificités etc.. passer par "l'Option 1", sinon passer à l'étape suivante.
- Option 1 : Récupération de toutes les tâches liées au projet si on veut enrichir le prompt.
- Préparation d’un prompt* propre pour ChatGPT : “Tu es chef de projet. Résume ce projet en 3 points clairs pour le client, avec les résultats obtenus, les dates importantes et les prochaines étapes.”
- Connexion à l’agent IA et aux modèles d’OpenAI pour traiter le prompt
- Préparation d’un email : Objet + Corps du mail avec le résumé en markdown/html
- Récupération de l’email du client lié au projet (si pas déjà récupéré au début)
- Envoi de l'email personnalisé avec le résumé
- optionnel) Ajoute le résumé dans un champ “Note” ou “Résumé IA” sur le projet
- Notification à l’équipe qu’un résumé a été généré et envoyé automatiquement
Voila, votre automatisation pour ce cas d'usage est en place. Ce cas d'usage est volontairement simple, mais il existe des multitudes de manière d'automatiser votre entreprise, et parfois les scénarios peuvent être drastiquement plus riches.
💡 Et si vous vous posiez la question, même des modules custom peuvent être automatisés.
*Définition "prompt" : une instruction ou une question que l’on envoie à une intelligence artificielle (comme ChatGPT ou Claude) pour obtenir une réponse.
Ce qu’il faut retenir
Vous n’avez pas besoin d’attendre la nouvelle version d’Odoo pour profiter de l’intelligence artificielle. Ce que vous venez de voir avec n8n n’est qu’un exemple parmi des centaines d'autres.
En réalité, chaque process manuel ou répétitif dans votre ERP peut être transformé en opportunité d’automatisation intelligente. Résumer un projet, envoyer un email, qualifier un lead, structurer une note... C’est autant de minutes gagnées chaque jour — et une fluidité nouvelle dans vos opérations.
Notre rôle, ce n’est pas juste d’installer des modules ou des connecteurs. C’est de connecter vos enjeux métiers à des solutions simples et puissantes, là où l’IA et l’ERP peuvent vraiment faire équipe.
Prêt à injecter de l’IA dans vos process Odoo ?
