Odoo vs Hubspot : Quel est le meilleur CRM pour votre entreprise ?
L'essentiel
Lequel choisir et pourquoi ?
Odoo
Hubspot
Tableau comparatif des fonctionnalités
Odoo
L'avis Drakkar
Prix
Vue d'ensemble
Fonctionnalités principales
- Comptabilité
- Facturation
- Notes de frais
- Feuilles de calcul (BI)
- Documents
- Signature
- CRM
- Ventes
- PdV Boutique
- PdV Restaurant
- Abonnements
- Location
- Site Web
- eCommerce
- Blog
- Forum
- Live Chat
- eLearning
- Projet
- Feuilles de temps
- Services sur site
- Assistance
- Planification
- Rendez-vous
- Inventaire
- Fabrication
- PLM
- Achats
- Maintenance
- Qualité
- Employés
- Recrutement
- Congés
- Évaluations
- Recommandations
- Parc automobile
- Marketing Social
- E-mail Marketing
- SMS Marketing
- Événements
- Marketing Automation
- Sondages
- Discussion
- Validations
- Internet des Objets
- VoIP
- Connaissances
Complexité de prise en main
Support client
- Documentation en ligne,
- Forums communautaires
- Support payant via des partenaires certifiés.
Personnalisation
Compatibilité
- API REST pour intégration avec des applications tierces
- Intégrations natives avec des services tels que PayPal, Amazon, eBay
- Modules pour connecter Odoo à des plateformes externes
Sécurité
- Gestion avancée des permissions
- Authentification à deux facteurs
- Chiffrement des données
Support multilingue
Accessibilité mobile
Applications mobiles dédiées pour iOS et Android.
Conformité réglementaire
- Conforme au RGPD
- Outils de gestion de la conformité
Temps d'implémentation
Formation
Réputation de l'éditeur
Avis client
"Meilleur outil sur le marché que ses concurrents proposant le même genre de fonctionnalités. Nous avons tout particulièrement apprécié la simplicité d'utilisation du logiciel ainsi que son niveau de personnalisation. Un nombre impressionnant de modules sont disponibles : gestion de la relation client, comptabilité, facturation, paiements & encaissements, gestion des stocks, création de blogs & sites web, gestion des ressources humaines, gestion de projets)"
Méthode de déploiement
- Odoo Online
- Odoo.sh
- On-premise
Reporting et analyse
- Reporting et tableaux de bord personnalisables
- Fonctionnalités de BI
Flexibilité
Performance
Evolutivité des modules
Gestion financière
- Comptabilité complète
- Gestion de la TVA
- Rapports financiers
- Gestion des paiements et facturations
Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Inventaire en temps réel
- Suivi des mouvements de stock
- Gestion des emplacements
Version d'essai
Migration des données
Oui, via des outils d'importation pour fichiers CSV, Excel et intégrations API.
Idéal pour les entreprises de type
Open source
Hubspot
L'avis Drakkar
Prix
Vue d'ensemble
Fonctionnalités principales
- Logiciel CRM
- Logiciel de marketing automation
- Logiciel de vente
- Logiciel de marketing de contenu
- Logiciel de commerce
- Logiciel de service client
- Logiciel de gestion des opérations
Complexité de prise en main
Support client
- Chat en direct
- Base de connaissances
- Large communauté d'experts
Personnalisation
Compatibilité
HubSpot propose une API et s'intègre avec de nombreux outils, notamment Google Workspace, des plateformes de marketing, des outils de vente et des applications tierces via son marketplace.
Sécurité
- Conformité au RGPD
Support multilingue
Accessibilité mobile
Applications mobiles pour iOS et Android permettant l'accès aux principales fonctionnalités du CRM.
Conformité réglementaire
Conformité au RGPD.
Temps d'implémentation
Formation
Réputation de l'éditeur
Avis client
"HubSpot est un bon CRM, complet et fluide, mais assez indigeste car on est très vite perdu du fait du nombre important de modules proposé. Une formation de plusieurs semaines est donc à prévoir si l'on veut en maitriser tout le potentiel.En revanche, soyez vigilant lors de la signature de votre contrat. Définissez bien votre besoin afin de ne pas prendre une solution surdimensionnée pour vous. Anticipez également bien l'évolution de votre équipe (difficile, me direz-vous), car HubSpot ne vous permettra pas de revoir votre tarif à la baisse si celle-ci diminue en cours d'année. Vous continuerez par exemple à payer pour 5 même si vous n'êtes plus que 2, et cela, pour tout le reste d'une année.Si vous souhaitez un partenaire flexible, il faudra de ce fait vous diriger vers un concurrent."
Méthode de déploiement
Basé sur le cloud (SaaS), accessible via un navigateur web.
Reporting et analyse
Rapports standard disponibles ; les rapports personnalisés sont limités dans la version Starter.
Flexibilité
Performance
Evolutivité des modules
Gestion financière
Fonctionnalités limitées dans la version Starter ; possibilité de créer des devis et de suivre les transactions.
Gestion des stocks
Non disponibles dans la version Starter.
Version d'essai
Migration des données
Oui, via des outils d'importation pour fichiers CSV, Excel et intégrations API.
Idéal pour les entreprises de type
Open source
Analyse approfondie critère par critère
Origines, licences et philosophie
Pour qui ?
Mise en place et 1ères impressions
Personnalisation et évolutivité
Modèle économique et coûts associés
Ecosystème et support utilisateur
Synthèse : quelle solution est faite pour vous ?
Odoo vs Hubspot : Comparatif des prix
Comparez les coûts d'intégration des 2 ERP ci-dessus et estimez l'impact financier de chaque solution en fonction de votre nombre de collaborateurs.
Prix
Odoo
Prix
Hubspot
